成都高新:按下一流国际化营商环境建设“加速

  • 2020-02-25 11:36 来源:四川自贸试验区成都管委

    服务放首位

    搭建“1+7+N”企业服务体系

    在“高新工作价值观”中,服务在首位。

     

    位于成都高新区肖家河街道科园社区的四川标卓现代孵化器管理有限公司于2018年成立,主要从事创业孵化器管理服务。公司位于三环路边上,一开始公司负责人李本华还担心生活配套不足、企业入驻率不高。

    李本华表示,在项目规划、后期运营过程中,成都高新区帮我们解决了很多问题。我们将困难反映到“服务平台”,成都高新区第一时间提供了帮助,为公司开通了通勤专线,配备了超市和咖啡馆等生活配套。一年多来,公司运营区域企业入住率达90%,企业和员工的需求都得到了最大化的满足。

     

    李本华所说的“服务平台”就是成都高新区打造的“1+7+N”企业服务体系:“1”即企业服务中心,“7”7类业务,“N”是成都高新区多个部门、街道、楼宇。
    标卓时代

     

    7”“N”该平台以企业服务中心串联了成都高新区24个部门,由企业服务中心对接企业诉求,经过梳理后按照问题导向的原则转给各相关职能部门办理。企业关注成都高新区企业服务微信公众号后,就可以提出诉求并追踪进展,同时企业还可以对服务进行评价。

     

    在成都高新区,周末亦能常见到工作人员繁忙的身影。今年,成都高新区在周六实行“全员预约服务”,工作日不便办理企业设立登记的申请人可预约周六办理。

     

    “太贴心了,周末还能遇到这么敬业的工作人员。”今年119日,四川自贸试验区高新区块企业四川创兴先进制造业投资有限公司通过全员预约服务在周六办理了开办业务,从设立登记到印章刻制,仅6小时便领到了营业执照和印章。

     

    “服务企业和群众是我们所有工作的出发点和落脚点,让企业和群众办事不求人,是我们的目标和使命。”成都高新区相关负责人说。